2. 교육생 과제제출

깔끔한 상담 마무리 스크립트

1. 밝은 응대와 시설 안내

2.센터 방문 경로 및 필라테스의 필요성을 느끼게 된 계기, 운동 목표 여쭤보기

3.운동 경험, 병력,특이사항 등 회원님의 컨디션 체크 (메모 필수)

4.필요에 따라 인바디, 간단한 체형측정 도와드리기

5. 회원님의 니즈를 파악하고 필라테스의 필요성, 장점, 운동방향성, 센터 강사님들 또는 이 센터에서 왜 수업을 받아야하는지, 받게된다면 어떠한 점이 좋은지 ! 자신있고 정확하게 사실만을 말씀드리기 (기존 회원님들의 사례도 필요에 따라 자료 보여드리기)

6.필라테스 경험 , 선호하시는 난이도에 맞춰 그룹레슨/개인레슨/체험레슨 , 횟수 추천드리기

7.상담 마무리 단계

-그렇다면 회원님께서는 개인레슨, 그룹레슨 중에 어느 레슨부터 시작하길 원하실까요~?

-필라테스를 시작할지 말지 고민이 아닌, 6개월권을 등록할지 12개월권을 등록할지 고민하실 수 있도록 유도하며 상담 마무리하기

이번 과제를 통해서 물론 금액도 중요하지만 단지 수강권 판매가 아닌, 회원님들의 몸 상태에 맞춰 정말 개인레슨이 필요하신 회원님인지, 회원님의 입장으로 생각해보고 상담을 도와드리면 더욱 더 깔끔하고 만족스러운 상담 마무리가 될 것 같다고 다시 한 번 느꼈습니다 !